Innovationspreis 2000

Ein Hotel zum GesundwerdenQualitätskontrolle heißt das Zauberwort: Seit 1999 lässt sich die Klinik Hoher Meissner in Bad Sooden-Allendorf freiwillig auf die Finger schauen. So sollen die hohen Standards dauerhaft gesichert werden.

(HNA 15.01.2001)

Bad Sooden-Allendorf? Irgendwie sieht hier alles aus wie in einem Hotel der gehobeneren Klasse. Eine großzügiger, heller, weiß gestrichener Eingangsbereich, freundlich Damen in dunkelblauen Kostümen, teurer Teppich auf dem Marmorfußboden. Von der Empfangshalle gelangt mit ein Café und mehrere Aufenthaltsrume. Sauna, Schwimmbad, Kraftraum gehören zum Angebot. Alles wie im Hotel. Wenn da nicht die vielen Menschen in Bademänteln wären. Gisela Wicker ist eine freundliche Frau. Geduldig erklärt sie den Besucher in ihrem Büro das Konzept der Klinik Hoher Meissner. Seit dem 06.03.1985 gibt es die Fachklinik für Rehabilitations- und Präventionsmedizin in Bad Sooden. Genauso lange kümmert sich Gisela Wicker als Verwaltungschefin um die Belange des Hauses.

Wohlfühlen Zum Beispiel um die freundliche Atmosphäre. Die Patienten sollen sich wohlfühlen und so schneller gesund werden. Doch im Vordergrund steht der medizinische Aspekt. Dabei versteht sich die Klinik als "Dienstleistungsunternehmen", wie Gisela Wicker betont. Den großen Einschnitt gab es mit der "sogenannten Gesundheitsreform", wie sie sagt. Über 200 Kliniken mussten deutschlandweit schließen, zwei aus Bad Sooden-Allendorf. "Da hieß es kämpfen. Ab 1996 musste sich hier jeder einbringen." Der Nordflügel wurde erneuert, behindertengerechte Zimmer geschaffen und der Eingangsbereich neu gestaltet. Und die Klinik ließ sich freiwillig auf die Finger schauen. Ein unabhängiges Institut aus Ulm prüfte die drei medizinischen Fachbereiche des Hauses -Orthopädische, Neurologische und Internistische Abteilung- auf Herz und Nieren. "Das waren drei anstrengende Tage, das können sie mir glauben.". Sogar die Zimmermädchen hätten die Prüfer nach dem Firmenleitbild gefragt. "Von der Küchenhilfe bis zum Chefarzt waren da alle gefordert." Am Ende ging alles glatt: die Klinik Hoher Meissner war die erste Reha-Klinik, die die Zertifizierungen nach den Qualtätsnormen ISO 9001 ff und Degemed bereits im ersten Prüfungsanlauf erfolgreich bestanden hat. Seitdem steht jährlich ein Prüfungstag auf dem Programm, zuletzt im August vergangenen Jahres.

Innovationspreis Zum Innovationspreis 2000 der Stadt Bad Sooden-Allendorf ist die Klinik fast gedrängt worden: "Die haben von der Stadt wohl mitbekommen, was hier in den vergangenen Jahr passiert ist", sagt Gisela Wicker. "Und dann hat man uns gefragt, ob wir nicht teilnehmen wollen." Für die Verwaltungschefin war die Bewerbung kein Problem. Mehr als 10 Minuten habe sie dafür nicht gebraucht. Gefreut habe sie sich über die Auszeichnung: "Für unsere Mitarbeiter als Anerkennung.".

Rundbau wird erneuert Und die 235 Klinikangestellten müssen sich auch weiterhin anstrengen. Schließlich sollten die bestehenden Standards gehalten werden. Als nächstes stehen die Einrichtung eines Intranets, die Erneuerung der Badeabteilung und die Renovierung des Rundbaus an. Bei der Zimmerbesichtigung wird es eng. Gisela Wicker geht schnell in ihren Computer und sieht nach -alle Einzelzimmer im Ostflügel sind belegt. "Schade, die hätte ich Ihnen gerne gezeigt." Obwohl sie nicht wirklich traurig ist, dass ihr Haus so gut ausgelastet ist. Von Stefan Giannakoulis

Hat als Verwaltungschefin immer die Zukunft der Klinik im Blick: Gisela Wicker, die für ihr Haus in diesem Jahr den Innovationspreis der Stad Bad Sooden-Allendorf entgegengenommen hat.

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